Halsbänder, die nicht mehr funktionieren.
Dieser Artikel erklärt, was zu tun ist, wenn eines Ihrer Halsbänder nicht mehr funktioniert.
Problem
Beginnen wir mit dem Szenario, in dem ein Halsband an einem Tier angebracht ist, das sich aktiv in einem virtuellen Paddock befand, und es plötzlich nicht mehr funktioniert.
Die ersten Anzeichen dafür sind, dass die „zuletzt aktualisiert“-Zeit nun sehr lange zurückliegt – dies können viele Stunden, Tage oder sogar Wochen sein.
Wenn die Kommunikationsverzögerung noch weniger als ein oder zwei Tage beträgt, besteht die Möglichkeit, dass das Halsband plötzlich „wieder auftaucht“ und wieder aktiv wird. Sobald wir jedoch mehr als 3 Tage lang nichts vom Halsband gehört haben, kann man sicher davon ausgehen, dass dieses Gerät vorzeitig ausgefallen ist.
Während das Halsband nach Ablauf des NOTFALL-TIMEOUTS das Tier nicht mehr aktiv im virtuellen Paddock hält, zeigt die eShepherd-Plattform weiterhin den zuletzt aktiven virtuellen Paddock als AKTIV an. Das bedeutet: Der virtuelle Paddock wird als durchgehende orange Linie angezeigt. Die Plattform versucht möglicherweise, Anweisungen an dieses Halsband zu senden, um den virtuellen Paddock auszuschalten, aber da keine Antwort empfangen wird, kann sie nicht bestätigen, dass dieser virtuelle Paddock tatsächlich DEAKTIVIERT wurde.
Dies kann für den Benutzer sehr verwirrend sein.
Um diese Verwirrung zu reduzieren, wird die eShepherd-Plattform automatisch jedes Halsband „ausblenden“, das seit mehr als 3 Tagen nicht kommuniziert hat, UND sie blendet alle virtuellen Paddocks aus, die auf diesen nicht kommunizierenden Halsbändern „feststecken“.
Solution
Die einzige Möglichkeit, diese Probleme zu lösen, besteht darin, das Halsband auf der eShepherd-Plattform vom Tier zu „entfernen“. (Verwechseln Sie dies nicht mit dem tatsächlichen Entfernen des Halsbandes vom Tier!)
Dafür gibt es zwei Möglichkeiten.
- Sie können das Tier LÖSCHEN, wodurch der Datensatz dieses Tiers vollständig entfernt wird und das Halsband wieder zu einem „unbefestigten“ Halsband wird – dargestellt als Dreieck. Um dies zu tun, navigieren Sie zum Menü „Tiere“, wählen Sie das entsprechende Tier aus und drücken Sie unten im Menü auf LÖSCHEN.
- Sie können den Datensatz des Tieres bearbeiten und das Halsband „entfernen“. Navigieren Sie dazu zum Tiermenü, wählen Sie das entsprechende Tier aus und drücken Sie unten im Menü auf „EDIT“ -> „Einzelnes Tier bearbeiten“. Oben auf dem Bildschirm finden Sie ein Dropdown-Menü mit der aktuellen Halsbandnummer. Wenn Sie auf das Dropdown-Menü klicken, ist die erste Option „Unfit“. Wählen Sie diese Option und drücken Sie auf Speichern. Dadurch wird das Halsband aus dem Tierdatensatz entfernt und zurück in das Menü „Unbefestigte Halsbänder“ verschoben. Der Tierdatensatz bleibt auf der Plattform – aber ohne zugewiesenes Halsband.
Sie müssen die eShepherd-Web-App-Seite „aktualisieren“, damit die Änderungen sichtbar werden.
V1.0, 12/2025
Aktualisiert am: 03/12/2025
Danke!