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# Corte Prolongado de Comunicación

En algunos casos, la comunicación entre los collares de cercado virtual y la plataforma en la nube puede interrumpirse durante un período prolongado. Esto puede ocurrir debido a **fallas en la red celular**, **fallas en la Estación Base LoRa** u otros problemas de conectividad en la zona.

Cuando se pierde la comunicación, los collares **seguirán aplicando la cerca virtual existente** hasta que expire el **Emergency Timeout** configurado (predeterminado: 24 horas).  
Durante este tiempo, los collares funcionan de manera autónoma, pero **no pueden recibir nuevas instrucciones** desde la plataforma.

##### Qué Sucede Durante una Interrupción

Los collares mantienen los **límites del paddock virtual actual** y continúan funcionando normalmente.

Como no hay comunicación, **no es posible**:
* Enviar nuevos límites de cerca virtual.  
* Apagar o modificar la cerca existente.  
* Recibir datos de estado o ubicación actualizados de los animales.

Intentar enviar instrucciones repetidamente durante este periodo **creará una cola de órdenes pendientes** en la plataforma. Una vez que la comunicación se restaure, esta cola puede causar **retrasos** mientras se procesan todas las instrucciones pendientes. Lo mejor es **evitar enviar actualizaciones repetidas** hasta confirmar que la conectividad ha regresado.

##### Acciones Recomendadas para Productores

**1 - Evaluar la Disponibilidad de Forraje**

Determine si los animales tienen **suficiente alimento dentro del paddock virtual actual** para durar hasta que expire el Emergency Timeout.  
Si el forraje es limitado o el paddock está sobrepastoreado:
* Suministre **alimento suplementario**, como heno o ensilaje, dentro del paddock existente.  
* Evite intentar mover a los animales virtualmente hasta que vuelva la comunicación.

**2 - Revisar la Infraestructura**

Inspeccione o confirme el estado de cualquier equipo que pueda estar causando la interrupción:
* Verifique que la **Estación Base LoRa** tenga energía y esté funcionando correctamente.  
* Compruebe que haya **cobertura de red** en la zona (por ejemplo, usando un móvil con la misma compañía).  
* Asegúrese de que **no haya cortes de energía** o fallas en el equipo.  
Si el problema es local, restablecer la energía o reiniciar el equipo puede resolver la comunicación más rápido.

**3 - Monitorear el Comportamiento de los Animales**

Aunque no tenga datos en vivo, aún puede observar el rebaño en persona para asegurarse de que:
* Los animales estén tranquilos y respetando la cerca virtual actual.  
* Ninguno haya cruzado el límite ni muestre signos de estrés por falta de alimento o agua.

**4 - Preparar Contención Temporal (si es necesario)**

Si la comunicación no puede restablecerse rápidamente y el Emergency Timeout está próximo a expirar:
* Instale **cercos eléctricos temporales** para mantener la contención cuando los collares dejen de aplicar la cerca virtual.  
* Considere **mover a los animales manualmente** a un paddock seguro si existe riesgo elevado de escape.

**5 - Esperar a que se Restablezca la Comunicación**

Una vez que la conectividad vuelva:
* La plataforma **reanuda automáticamente** la comunicación con todos los collares.  
* Las cercas virtuales se **reactivarán** según su última configuración.  
* Evite hacer cambios grandes e inmediatos hasta que todos los dispositivos hayan confirmado reconexión.

###### Consejos Preventivos

Para minimizar interrupciones futuras:
* Asegúrese de que las **Estaciones Base** estén instaladas en lugares con energía y señal celular confiables.  
* Configure el **Emergency Timeout** según las necesidades operativas y el perfil de riesgo de su finca.  
* Tenga a mano una pequeña cantidad de **equipos de cercado temporal** como medida de contingencia.

Durante una interrupción prolongada de comunicación, los collares siguen aplicando el último paddock virtual conocido hasta que expire el Emergency Timeout.  
Los productores deben **evaluar el nivel de alimento**, **evitar enviar comandos repetidos** y **preparar medidas de contingencia** como cercado temporal o alimentación suplementaria si fuera necesario.

Una vez que la comunicación se restablece, la operación normal continúa automáticamente.


V1.0, 11/2025