> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.eshepherd.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# De locatie van een halsband bijwerken in de eShepherd mobiele app

Deze handleiding is voor de **mobiele app** van eShepherd. Je ziet hier hoe je zelf de locatie van een halsband op de kaart bijwerkt.

Als een halsband stopt met communiceren, blijft hij op de kaart staan op de plek waar hij het laatst is gezien. Zelfs nadat je hem hebt gevonden en verplaatst, toont de kaart nog steeds de oude plek. Door de locatie bij te werken, laat de kaart zien waar je halsbanden echt zijn.

Je kunt de locatie van elke halsband bijwerken, of die nu aan een dier gekoppeld is of niet, maar het is vooral handig voor halsbanden die gestopt zijn met communiceren.

###### Stap 1 — Selecteer de halsband

1. Open de **eShepherd mobiele app** op je apparaat.
2. Tik op de kaart op het dier of de halsband die je wilt verplaatsen.
3. Onderaan het scherm opent een kaart met de knoppen **Close**, **Track**, **Change mob** en **Update**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/c/4/a/7c4a69b665288400/ideas-dump-page-1_1s948hc.png =200x434)

###### Stap 2 — Tik op "Update"

1. Tik op **Update**.
2. Het menu **Update Location** opent met drie opties:
* **To Landmark Location**
* **To My Current Location**
* **Use Current View**

###### Stap 3 — Kies waar je hem naartoe verplaatst

**Optie A — To Landmark Location**
* Gebruik deze optie om de halsband naar een van je opgeslagen herkenningspunten te verplaatsen.

1. Tik op **To Landmark Location**.
2. Tik op **Select a landmark** om je lijst met herkenningspunten te openen.
3. Tik op het herkenningspunt dat je wilt gebruiken. Je kunt ook op het **zoek**-icoon tikken om het op naam te vinden.
4. De kaart gaat naar dat herkenningspunt, zodat je kunt controleren of het de juiste plek is.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/c/4/a/7c4a69b665288400/ideas-dump-page-1-2_1rmzree.png =400x357)

**Handig voor:**
* Halsbanden die je bewaart in een schuur, kantoor of andere plek die je al als herkenningspunt hebt opgeslagen.

**Optie B — To My Current Location**
* Gebruik deze optie als je **staat op de plek waar de halsband is**.
* De app gebruikt de gps van je telefoon om de locatie in te stellen op waar jij bent.

**Handig voor:**
* Een halsband bijwerken terwijl je ermee in het weiland bent.

**Optie C — Use Current View**
* Gebruik deze optie als je **niet ter plaatse bent**.
* De app gebruikt het deel van de kaart waar je naar kijkt, zodat je de locatie kunt instellen zonder er te zijn.

| Tip: Zoom in door twee vingers op het scherm te zetten en ze uit elkaar te bewegen. Zo zet je de locatie precies goed.

###### Stap 4 — Opslaan

1. Tik op **Save**.
2. Er verschijnt een groen bericht: **Location update sent. The map may take a moment to show the new position.** (Locatie-update verzonden. Het kan even duren voordat de kaart de nieuwe positie toont.)
3. De halsband staat nu op zijn nieuwe locatie.

###### Goed om te weten

* **Eén halsband tegelijk.** Je kunt de locatie van maar één halsband tegelijk bijwerken. Bulkupdates zijn niet mogelijk.
* **De live locatie komt terug.** Zodra een halsband weer communiceert, toont de kaart weer zijn live locatie.
* **Voorlopig alleen in de mobiele app.** Deze functie komt later ook naar de webapp.

| Tip: Sla plekken waar je halsbanden bewaart, zoals een schuur of kantoor, op als herkenningspunt. Dan kun je halsbanden daar met een paar tikken naartoe verplaatsen.

###### Halsband gestopt met communiceren?

Het bijwerken van de locatie verandert alleen waar de halsband op de kaart staat. Het lost een halsband die niet meer werkt niet op.

Heeft een halsband langer dan 3 dagen niet gecommuniceerd? Bekijk dan ons artikel over halsbanden die stoppen met werken. Daar lees je wat je moet doen, inclusief hoe je hem in het systeem loskoppelt van het dier en een vervanging onder garantie aanvraagt.

## Samenvatting

Deze handleiding laat zien hoe je de locatie van een halsband bijwerkt in de mobiele app met een opgeslagen herkenningspunt, je huidige locatie of de huidige kaartweergave. Zo houd je je kaart snel up-to-date, vooral voor halsbanden die gestopt zijn met communiceren.

###### Hulp nodig?

Heb je vragen of klopt er iets niet? De snelste manier om hulp te krijgen is chatten met ons supportteam via de chatknop. Je kunt ons ook mailen op [eshepherd.support@gallagher.com](mailto:eshepherd.support@gallagher.com).



v1.0, 10/2026