Često postavljana pitanja

1. Da li treba da brinem o temperaturi baterije ili o pregrevanju uređaja?
Ogrlica eShepherd koristi litijum-gvožđe-fosfatne baterije, poznate po svojoj otpornosti na visoke temperature i stabilnoj hemiji. Ovo sprečava pregrevanje ili probleme sa termičkim odbegavanjem.

2. Mogu li da povežem baznu stanicu na internet pomoću Starlink terminala?
Da. Iako ne pružamo kompletno rešenje, omogućavamo povezivanje između eShepherd bazne stanice i Starlink terminala. Međutim, podešavanje i održavanje su vaša odgovornost.

3. Koliko sunčeve svetlosti je potrebno ogrlici?
Ogrlici je potrebno oko 4 sata direktne sunčeve svetlosti na svaka 24 sata da bi održala napunjenost baterije.

4. Koliki je garantni rok za ogrlice?
Svaka ogrlica dolazi sa garancijom od 3 godine.

5. Šta se dešava ako mrežna komunikacija otkaže?
U slučaju otkaza mreže, virtuelni pašnjaci ostaju aktivni do 24 sata. Nakon toga, ako se komunikacija ne uspostavi, virtuelne ograde će se deaktivirati, što životinjama omogućava da se slobodno kreću.

6. Mogu li se ogrlice koristiti na bikovima?
Da, ogrlice su pogodne za bikove. Za veće rase poput Angusa ili Hereforda možda će vam biti potrebni duži lanci za pravilno pristajanje. Redovno proveravajte da li je pristajanje udobno i da ne izaziva trljanje ili nelagodnost.

7. Koja obaveštenja i upozorenja šalje ogrlica?
Možete omogućiti push obaveštenja i prilagoditi upozorenja u veb aplikaciji, u meniju sa podešavanjima.

8. Koja je maksimalna veličina virtuelnog pašnjaka?
Dužina svakog segmenta virtuelne ograde mora biti manja od 40 km (25 milja), što obično prevazilazi uobičajene zahteve. Za specifične potrebe konsultujte svog eShepherd predstavnika.

9. Koliko je tačno GPS pozicioniranje na ogrlici?
GPS tačnost zavisi od nekoliko faktora, uključujući blizinu virtuelnim ogradama i dostupnost satelita. Najtačnije očitavanje, oko ±1 metar, dešava se kada je životinja na udaljenosti do 20 metara od virtuelne ograde.

10. Zašto ogrlica ne prikazuje tačno gde se moja životinja nalazi na veb portalu?
Kada je životinja daleko od VP-a ili kada nema VP-a, ogrlica prelazi u režim uštede energije zbog čega GPS postaje manje tačan. Suprotno tome, kada se životinja približi liniji VP-a, GPS se vraća u režim visoke tačnosti.

11. Koliko zona isključenja mogu da napravim?
Trenutno možete napraviti jednu zonu isključenja unutar zone uključenja. Buduća ažuriranja omogućiće više zona isključenja.

12. Koliki je maksimalan broj temena koje virtuelni pašnjak može imati?
Virtuelni pašnjak može imati do 30 temena, što se odnosi i na zone isključenja.

13. Kako da uključim ogrlice?
Da biste aktivirali ogrlicu, držite magnetni ključ blizu LED diode. Kada čujete zvučni ton, uklonite magnet i sačekajte melodiju pokretanja. LED dioda će treptati zeleno svakih 10 sekundi kada se poveže na mrežu.

14. Koliko je vremena potrebno da se pojavi obaveštenje o paloj životinji?
Ogrlica će prijaviti ako primeti da se životinja nije mnogo kretala. Ako je životinja bila neaktivna više od 10% poslednja 24 sata, dobićete obaveštenje. To znači da ako je ogrlica aktivno prijavljivala i ne otkrije nikakvo kretanje najmanje 2,4 sata zaredom, sistem će vas upozoriti. Na taj način ćete brzo saznati da li nešto neuobičajeno možda utiče na aktivnost vaše životinje.

15. Može li mob imati više od jednog aktiviranog (uključenog) virtuelnog pašnjaka?
Ne, uz mob može biti povezan samo jedan aktivirani virtuelni pašnjak.

16. Postoji li Facebook stranica kojoj mogu da se pridružim da se povežem sa drugim farmerima koji koriste eShepherd?
Da, možete se pridružiti putem ovog linka ovde.

17. Kako da promenim lozinku za eShepherd veb portal?
Idite na stranicu za prijavu ( https://app.eshepherd.com/login ) i kliknite na link Forgot Password. Unesite svoju imejl adresu i biće vam poslat imejl za obnavljanje lozinke.

18. Moje ogrlice se ne uključuju, u čemu može biti problem?
Evo nekoliko stvari koje možete pokušati:

• Uverite se da je ogrlica provela dovoljno vremena na suncu
• Pokušajte da koristite drugi magnetni ključ.
• Pokušajte da koristite dva magnetna ključa istovremeno.

19. Ne mogu da se prijavim, u čemu može biti problem?
Evo nekoliko stvari koje možete pokušati:

• Uverite se da ste na ispravnoj stranici za prijavu: https://app.eshepherd.com/login
• Osvežite pregledač, obrišite keš (Ctrl + Shift + Delete (Windows) ili Command + Shift + Delete (Mac)) i pokušajte ponovo.

20. Kako funkcioniše mesečna naplata za eShepherd ogrlice?
Od 1. decembra 2025. naplaćivaćemo ogrlice ako su komunicirale u bilo kom trenutku tokom kalendarskog meseca. Ova promena odražava način na koji se primenjuju mrežne naknade. Takođe bi trebalo da vam olakša praćenje upotrebe iz meseca u mesec. Ovo je isto za korisnike LoRa i mobilnih ogrlica. Na primer: ako je ogrlica uključena u bilo kom trenutku u decembru, to će vam biti naplaćeno na januarskom računu.

Šta treba da uradite?

• Koristite magnetni ključ da biste svaku ogrlicu prebacili u hibernaciju (isključili je)
• Imajte na umu da je dobra praksa dopuniti bateriju pre dugotrajne hibernacije. Da biste to uradili, postavite ogrlice napolje sa jednim solarnim panelom okrenutim ka suncu tokom 3 sunčana dana (bolje funkcioniše ako prvo očistite blato sa solarnih panela)

21. Kako da uklonim ID životinje sa ogrlice?
Možete obrisati životinju sa platforme, što će ukloniti ID životinje sa veb portala i skinuti ogrlicu, ili možete poništiti dodelu ogrlice. Poništavanjem dodele životinje ogrlica se skida sa životinje, a ID životinje ostaje na platformi za ponovnu upotrebu.

22. Kako mogu da znam koliko je baterija napunjena?
Nemamo procenat baterije za prikaz. Ako se za ogrlicu u aplikaciji ne prikazuje ikona slabe baterije, ili ako se u koloni upozorenja nalazi '-', to obično znači da je baterija dovoljno napunjena i ne zahteva hitnu pažnju. Međutim, to ne potvrđuje nužno da je baterija potpuno napunjena — samo ukazuje na to da je nivo baterije iznad praga „slabe napunjenosti”. Ako ogrlica trepće green, to ukazuje na to da je napunjenost baterije dovoljna za normalan rad. Kliknite ovde da biste saznali više o upozorenjima o bateriji.

23. Koja je minimalna težina životinje na koju mogu da stavim eShepherd ogrlicu?
Preporučujemo da stavljate naše standardne ogrlice na životinje koje teže najmanje 200 kg/440 lbs. Za veću životinju (750 kg/1655 lbs ili više) preporučujemo kupovinu naših XL lanaca.

24. Kako da skinem veliki broj ogrlica odjednom?
Ako niste zainteresovani da zadržite ID životinje, to možete uraditi brisanjem životinja sa platforme. Ovo će skinuti ogrlice i obrisati ID životinje sa kartice Animals. Ako želite da zadržite ID životinje na platformi, moraćete da skinete ogrlicu sa svake životinje. Da biste to uradili, izaberite životinju, kliknite na "Edit", a zatim uklonite ogrlicu sa životinje.

25. Koja je čvrstoća na kidanje gornje trake u slučaju da se moja životinja zaplete u neki predmet?
Gornja traka je projektovana da pukne pri sili od 350 kg [770 lbs]. Ako se životinja zakači za ogrlicu, može da se oslobodi snažnim povlačenjem i kidanjem trake.

26. Mogu li da konfigurišem svoju ogrlicu?
Ne, ne možete menjati parametre ogrlice kao što su intenzitet impulsa ili zvuka.

27. Zašto ne mogu da pronađem svoje virtuelne pašnjake u rasporedu?
Postoje dva česta razloga, koji su povezani sa ograničenjima/restrikcijama zakazivanja virtuelnih pašnjaka:

• Funkcija Return-to-Paddock nije aktivirana

Kada je funkcija Return-to-Paddock isključena, zakazani prelazi između pašnjaka zahtevaju da se sledeći pašnjak potpuno preklapa sa prethodnim (96% zadržavanja). To je zato što se bez ove funkcije koja vraća životinje, sistem oslanja isključivo na novu granicu pašnjaka da bi održao zadržavanje. Ako se pašnjaci ne preklapaju potpuno, životinje mogu završiti izvan virtuelne ograde, što dovodi do problema sa zadržavanjem.
Omogućavanje funkcije Return-to-Paddock pruža veću fleksibilnost tokom prelaza i smanjuje zahtev za preklapanjem na 0%. Obratite se eShepherd podršci da biste razgovarali o aktiviranju ove funkcije za vaše imanje.

• Zakazivanje između fizičkih pašnjaka

Podrazumevano, ne možete zakazivati između fizičkih pašnjaka. Međutim, ovo ograničenje se može ublažiti u određenim situacijama. Obratite se eShepherd podršci da biste saznali više o svojim opcijama.

• Arhivirani VP-ovi

Ne možete zakazivati VP-ove ako su arhivirani u "In Storage" — prvo ih vratite u "In Rotation".

28. Šta se dešava ako uključim novi virtuelni pašnjak (VP), a životinja se nalazi izvan njega? Da li će ogrlica odmah stimulisati životinju?
Ako je funkcija Return-to-paddock (RTP) isključena, ništa im se neće desiti (bez stimulansa). Ogrlica neće sprovoditi VP dok se ne aktivira, a to će se dogoditi tek kada prvi put uđu u VP.

Ako je RTP uključen, onda da, VP će se aktivirati na ogrlici kada se uključi novi VP, i životinja će početi da prima stimulanse ako se kreće u suprotnom smeru od novog VP-a. Ako se kreće u pravom smeru (ka novom VP-u), neće dobiti nikakav stimulans.

29. Da li ogrlice vibriraju kada krave dođu do ivice/granice virtuelnog pašnjaka?
Ne, ogrlice ne vibriraju. One samo daju zvučni signal kada se životinja približi granici.

30. Da li ogrlice vibriraju ili daju zvučni signal kada se otvori novi virtuelni pašnjak?
Ne, ogrlice ne vibriraju niti daju zvučne signale kada postane dostupan novi pašnjak. Sistem se oslanja na prirodno ponašanje životinje pri ispaši — kako se kreću napred i naiđu na granicu, otkrivaju da je ona uklonjena i mogu da nastave ka svežem pašnjaku.

v1.0, 12/2025

Updated on: 21/06/2026