Halsband som Slutar Fungera

Den här artikeln beskriver vad du ska göra om ett av dina Halsband slutar fungera.

Problem

Vi börjar med scenariot där ett halsband sitter på ett djur som aktivt befann sig i en virtuell hage, och plötsligt slutar halsbandet fungera.

De första indikationerna på att detta har hänt är att tiden för "senast uppdaterad" är mycket gammal — det kan röra sig om många timmar, dagar eller till och med veckor.

Om kommunikationsfördröjningen fortfarande är mindre än en eller två dagar finns det en möjlighet att Halsbandet plötsligt kan “återhämta sig” och börja fungera igen. Men när vi inte har hört från halsbandet på mer än 3 dagar är det säkert att anta att enheten har slutat fungera i förtid.

Observera att efter 24 timmar utan kommunikation med halsbandet kommer EMERGENCY TIMEOUT (på själva Halsbandet) att hindra det från att leverera ytterligare ljudsignaler eller pulser. Även om halsbandet inte längre aktivt håller djuret inom gränsen efter att EMERGENCY TIMEOUT har passerat, kommer eShepherd-plattformen fortfarande att visa den senaste aktiva virtuella hagen som AKTIV. Det vill säga, den virtuella hagen kommer att visas som en solid orange linje. Plattformen kan försöka skicka instruktioner till dessa halsband för att stänga av den virtuella hagen, men eftersom den aldrig får något svar kan den inte bekräfta att hagen faktiskt har AVAKTIVERATS. Detta kan skapa stor förvirring för användaren.

För att minska denna förvirring kommer eShepherd-plattformen automatiskt att “gömma” alla halsband som inte har kommunicerat på mer än 3 dagar, OCH den kommer att “gömma” alla virtuella hagar som är “fastnade” på dessa halsband som inte kommunicerar.

Obs: eShepherds mobilapp gömmer inte dessa “fastnade” virtuella hagar. De kommer alltså att vara synliga i mobilappen, men dolda i webbappen. Detta kan också orsaka förvirring.

Lösning

Det enda sättet att lösa dessa problem är att göra “unfit” av halsbandet från djuret i eShepherd-plattformen. (Förväxla inte detta med att faktiskt ta bort halsbandet från djuret!)

Det finns två sätt att göra detta:

Du kan RADERA djuret, vilket tar bort hela djurets registrering, och Halsbandet återgår till att vara ett “ej monterat” halsband — visat som en triangel. För att göra detta, gå till Animals-menyn, välj det aktuella djuret och tryck sedan på DELETE i menyn längst ned.

Du kan redigera djurets registrering och göra “unfit” av halsbandet. För att göra detta, gå till Animals-menyn, välj djuret i fråga och tryck sedan på ‘EDIT’ -> ‘Edit Single Animal’ i menyn längst ned. Längst upp på skärmen hittar du en dropdown-meny med det aktuella Halsbandsnumret. När du öppnar dropdown-menyn är det första alternativet ‘Unfit’. Välj detta och tryck Save.

Detta tar bort halsbandet från djurets registrering och flyttar tillbaka det till menyn Unfitted Neckband. Djurets registrering kommer att finnas kvar på plattformen — men den kommer att visas utan monterat halsband.

Du måste uppdatera (“refresh”) eShepherd-webbappen för att se att ändringarna har trätt i kraft.

V1.0, 11/2025

Uppdaterad den: 02/12/2025

Var denna artikel hjälpsam?

Tack så mycket!