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Colliers qui Cessent de Fonctionner

Cet article explique quoi faire si l’un de vos Colliers cesse de fonctionner.

Problème

Commençons par le scénario où un collier est fixé à un animal qui était activement contenu dans un paddock virtuel, et que soudainement le collier cesse de fonctionner.

Les premiers signes indiquant que cela s’est produit sont que l’heure de la “dernière mise à jour” remonte à longtemps — cela peut être de nombreuses heures, des jours, voire des semaines.

Si le retard de communication est encore inférieur à un ou deux jours, il est possible que le Collier “revienne à la vie”. Toutefois, lorsque nous n’avons reçu aucune communication du collier pendant plus de 3 jours, il est raisonnable de supposer que l’appareil est tombé en panne prématurément.

Notez qu’après 24 heures sans communication avec le collier, l’EMERGENCY TIMEOUT (sur le Collier lui-même) empêchera celui-ci d’émettre davantage de signaux sonores ou d’impulsions. Bien que le collier ne contienne plus activement l’animal après l’expiration du délai EMERGENCY TIMEOUT, la plateforme eShepherd continuera d’afficher le dernier paddock virtuel actif comme ACTIF — c’est-à-dire sous forme d’une ligne orange continue. La plateforme peut essayer d’envoyer des instructions à ces colliers pour désactiver ce paddock virtuel, mais faute de réponse, elle ne peut pas confirmer que le paddock a bien été DÉSACTIVÉ. Cela peut créer beaucoup de confusion pour l’utilisateur.

Pour réduire cette confusion, la plateforme eShepherd masquera automatiquement tout collier qui n’a pas communiqué depuis plus de 3 jours, AINSI QUE tout paddock virtuel “bloqué” sur ces colliers non communicants.

Remarque : L’application mobile eShepherd ne masque pas ces paddocks virtuels “bloqués”. Ils seront donc visibles dans l’application mobile mais masqués dans l’application web. Cela peut également prêter à confusion.

Trouver les animaux dont le collier a cessé de communiquer

Avant de désaffecter un collier, il est utile de savoir précisément quels animaux sont concernés et où ils se trouvent. Vous pouvez les retrouver rapidement depuis le menu Animals en passant à l'affichage Table et en ajoutant la colonne Location.

Étape 1. Appuyez sur Animals dans le menu du haut pour ouvrir le panneau Animals. Appuyez sur l'icône Display options en haut à droite du panneau, puis sélectionnez Table. Le panneau bascule alors en tableau avec une ligne par animal, affichant des colonnes comme Mob, VP et Last Updated.

Étape 1

Étape 2. Une fois l'affichage Table ouvert, appuyez sur l'icône Column Selector au-dessus du tableau (en haut à droite, elle ressemble à une petite grille) pour ouvrir un panneau où vous pouvez choisir les colonnes à afficher. Activez Location pour ajouter une colonne indiquant les coordonnées GPS de chaque animal. Ainsi, dès que vous repérez un collier qui ne communique plus, vous saurez déjà précisément où aller vérifier l'animal.

Étape 2

Étape 3. Appuyez sur l'en-tête de colonne Last Updated pour trier le tableau, faisant remonter en haut de la liste les animaux dont l'heure "last updated" est la plus ancienne - ce sont vos candidats les plus probables pour un collier arrêté. Appuyez sur une ligne pour mettre en évidence la position de cet animal sur la carte à gauche, afin de confirmer exactement où il se trouve avant de vous y rendre.

Étape 3

Solution

La seule manière de résoudre ces problèmes est de “désaffecter” le collier de l’animal dans la plateforme eShepherd. (Ne confondez pas cela avec le retrait physique du collier de l’animal !)

Il existe deux méthodes pour le faire :

Vous pouvez SUPPRIMER l’animal, ce qui effacera complètement son enregistrement, et le Collier reviendra à l’état de “non attribué” — affiché comme un triangle. Pour cela, allez dans le menu Animals, sélectionnez l’animal concerné, puis appuyez sur DELETE dans le menu du bas.
Vous pouvez modifier l’enregistrement de l’animal et “désaffecter” le collier. Pour cela, allez dans le menu Animals, sélectionnez l’animal concerné, puis appuyez sur ‘EDIT’ -> ‘Edit Single Animal’ dans le menu inférieur. En haut de l’écran, vous trouverez un menu déroulant contenant le numéro du Collier actuel. Lorsque vous l’ouvrez, la première option est ‘Unfit’. Sélectionnez-la, puis appuyez sur Save.

Cela retirera le collier de l’enregistrement de l’animal et le replacera dans le menu Unfitted Neckband. L’enregistrement de l’animal restera sur la plateforme — mais apparaîtra sans collier associé.

Vous devrez actualiser (“refresh”) la page web eShepherd pour voir les changements appliqués.

V1.1, 7/2026

Mis à jour le : 14/07/2026

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