Corte Prolongado de Comunicación

En algunos casos, la comunicación entre los collares de cercado virtual y la plataforma en la nube puede interrumpirse durante un período prolongado. Esto puede ocurrir debido a fallas en la red celular, fallas en la Estación Base LoRa u otros problemas de conectividad en la zona.

Cuando se pierde la comunicación, los collares seguirán aplicando la cerca virtual existente hasta que expire el Emergency Timeout configurado (predeterminado: 24 horas).

Durante este tiempo, los collares funcionan de manera autónoma, pero no pueden recibir nuevas instrucciones desde la plataforma.

Qué Sucede Durante una Interrupción

Los collares mantienen los límites del paddock virtual actual y continúan funcionando normalmente.

Como no hay comunicación, no es posible:

• Enviar nuevos límites de cerca virtual.
• Apagar o modificar la cerca existente.
• Recibir datos de estado o ubicación actualizados de los animales.

Intentar enviar instrucciones repetidamente durante este periodo creará una cola de órdenes pendientes en la plataforma. Una vez que la comunicación se restaure, esta cola puede causar retrasos mientras se procesan todas las instrucciones pendientes. Lo mejor es evitar enviar actualizaciones repetidas hasta confirmar que la conectividad ha regresado.

Acciones Recomendadas para Productores

1 - Evaluar la Disponibilidad de Forraje

Determine si los animales tienen suficiente alimento dentro del paddock virtual actual para durar hasta que expire el Emergency Timeout.

Si el forraje es limitado o el paddock está sobrepastoreado:

• Suministre alimento suplementario, como heno o ensilaje, dentro del paddock existente.
• Evite intentar mover a los animales virtualmente hasta que vuelva la comunicación.

2 - Revisar la Infraestructura

Inspeccione o confirme el estado de cualquier equipo que pueda estar causando la interrupción:

• Verifique que la Estación Base LoRa tenga energía y esté funcionando correctamente.
• Compruebe que haya cobertura de red en la zona (por ejemplo, usando un móvil con la misma compañía).
• Asegúrese de que no haya cortes de energía o fallas en el equipo.

Si el problema es local, restablecer la energía o reiniciar el equipo puede resolver la comunicación más rápido.

3 - Monitorear el Comportamiento de los Animales

Aunque no tenga datos en vivo, aún puede observar el rebaño en persona para asegurarse de que:

• Los animales estén tranquilos y respetando la cerca virtual actual.
• Ninguno haya cruzado el límite ni muestre signos de estrés por falta de alimento o agua.

4 - Preparar Contención Temporal (si es necesario)

Si la comunicación no puede restablecerse rápidamente y el Emergency Timeout está próximo a expirar:

• Instale cercos eléctricos temporales para mantener la contención cuando los collares dejen de aplicar la cerca virtual.
• Considere mover a los animales manualmente a un paddock seguro si existe riesgo elevado de escape.

5 - Esperar a que se Restablezca la Comunicación

Una vez que la conectividad vuelva:

• La plataforma reanuda automáticamente la comunicación con todos los collares.
• Las cercas virtuales se reactivarán según su última configuración.
• Evite hacer cambios grandes e inmediatos hasta que todos los dispositivos hayan confirmado reconexión.

Consejos Preventivos

Para minimizar interrupciones futuras:

• Asegúrese de que las Estaciones Base estén instaladas en lugares con energía y señal celular confiables.
• Configure el Emergency Timeout según las necesidades operativas y el perfil de riesgo de su finca.
• Tenga a mano una pequeña cantidad de equipos de cercado temporal como medida de contingencia.

Durante una interrupción prolongada de comunicación, los collares siguen aplicando el último paddock virtual conocido hasta que expire el Emergency Timeout.

Los productores deben evaluar el nivel de alimento, evitar enviar comandos repetidos y preparar medidas de contingencia como cercado temporal o alimentación suplementaria si fuera necesario.

Una vez que la comunicación se restablece, la operación normal continúa automáticamente.

V1.0, 11/2025

Actualizado el: 01/12/2025